1. Fortrolighed:
Alle oplysninger der overdrages til SmartWallet IVS vil ikke blive misbrugt. Alle oplysninger betragtes som fortrolige og vil ikke blive overdraget til 3. mand.

2. Priser og kontrakter:
Alle priser er i DKK inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes.

3. Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fuld returret, såfremt varerne returneres i ubrugt stand og original emballage. Returfragten betales af køber. Fortryder du dit køb giver SmartWallet.dk fuld returret. Varen skal dog returneres i originalemballage og i ubeskadiget stand. Meddelelse om ønske om brug af returretten skal ske til SmartWallet.dk inden for 14 dage efter modtagelse. Fra denne dato skal SmartWallet.dk have modtaget varen retur inden for 14 dage. Varer, der returneres, skal ledsages af original faktura og original ubeskadiget emballage og leveres uden omkostninger for SmartWallet.dk Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af SmartWallet.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage efter modtagelse af returvarer.

4. Reklamationsret:
Har du som privatperson købt en vare hos SmartWallet, yder vi 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Som kunde kan du derfor i op til 24 måneder fra købsdatoen, klage over en fejl eller mangel ved produktet.Det er en betingelse, at den pågældende fejl eller mangel ikke er en følge af fejlagtig brug eller betjening af varen, i strid med medfølgende manualer eller almindelig sund fornuft eller af, at varen har været udsat for fysisk overlast eller anden skadevoldende behandling. Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen/manglen.
Ønsker du at reklamere over et produkt, skal du sende reklamationen til:
 SmartWallet, Michael Drewsens Vej 12, 8270 Højbjerg – kontakt@smartwallet.dk. Du skal vedlægge en kopi af købsfakturaen samt en udførlig beskrivelse af, hvori du mener manglen eller fejlen består. Er manglen omfattet af din reklamationsret er du berettiget til at få manglen afhjulpet, få varen ombyttet, få et afslag i prisen, eller ophæve købet. Løsningen afhænger af den konkrete situation herunder de omkostninger, der for SmartWallet er forbundet med de mulige alternative løsninger af problemet.

5. Levering:
Vi leverer udelukkende i Danmark. Levering af bestillinger foregår med GLS. Der tillægges et gebyr på hhv. 29 eller 49,- DKK alt efter om kunden ønsker levering til pakkeshop eller udbragt til døren. Beløbene dækker forsendelse, pakning og ekspeditionsgebyr. Inden ordren gennemføres kan man se total beløbet. Vi erstatter indholdet, op til 4000 DKK, hvis pakken bortkommer under leverance. Forventet levering: Lagervarer: 1-2 dage fra betaling.

6. Forbehold:
Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisstigninger samt trykfejl. Du vil, efter du har bestilt, modtage en e-mail herom, hvor vi vil informere yderligere, og du får mulighed for at annullere ordren.

7. Informationer du giver os:
Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores web-site eller på anden måde. Du kan frit vælge at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a. at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig.

8. Automatiske informationer:
Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, som mange andre, bruger vi “cookies,” og vi modtager tekniske informationer når din web browser besøger SmartWallet.dk. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge web-sites anonymt. Det vil, naturligvis, afskære os fra at personificere dine oplevelser hos SmartWallet.dk når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at de findes.

9. Kreditkort sikkerhed:
Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server. Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til NETS/TELLER. Når du betaler en ordre med kreditkort, får SmartWallet IVS retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.

10. Hvad med Cookies?
Cookies er alfanumeriske “identifikationer” vi overfører til din computers harddisk gennem din web-browser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login og permanente indkøbskurve så du kan opbevare produkter her over flere besøg. Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Men, cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos SmartWallet.dk og vi anbefaler derfor, at du tillader brugen af cookies, i en eller anden form.

11. Forretnings overdragelse:
I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det usandsynlige tilfælde, at SmartWallet.dk, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.

12. Hvor sikkert er mine oplysninger opbevaret?
De oplysninger SmartWallet.dk indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller. Det er vigtigt, at du beskytter dig mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.

13. Din konto:
De oplysninger vi indsamler og analyserer, omfatter din IP-adresse, login, e-mail adresse, password, computer og forbindelses information så som browser type og version, operativ system og platform, indkøbs historie, og produkter du kiggede på eller søgte efter.

14. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende:
Der gælder de samme salgs betingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation: Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende. Varer kan ikke købes som privatkunde, såfremt varen bestilles via en husstand registreret som firma (firma=erhvervs kunde eller institution). Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.